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小派出所解决群众大事情 疫情期间办理户籍、身

更新时间:2020-06-29 15:33点击:

  平安龙江网讯哈尔滨市小派出所解决群众大事情,仅疫情期间,为群众办理户籍、身份证业务达上千件。4月27日,工作中的哈尔滨市公安局南岗分局哈西派出所户籍内勤张丹丹接到辖区居民李先生的电话,称其姥爷的身份证找不到了,去银行取钱需要身份证,可姥爷已经94岁了,行动不是很方便,而且疫情期间出门还有一定的风险,想咨询一下老人不到场可不可以补办身份证。

  见此情形,户籍内勤张丹丹向李先生介绍了一下哈尔滨市公安局户政部门创新服务理念,可以上门为其办理身份证,留下了李先生的联系方式并加了微信,张丹丹将李先生的诉求告知辖区民警刘健后,刘健与李先生约好时间为老人上门办证。

  4月30日,民警张丹丹和刘健利用午休时间到老人住处,为行动不便的李爷爷采了指纹,补办了身份证件,李爷爷感动的连连说:“谢谢你们,谢谢你们,帮我解决了这件大事!”

  据悉,疫情期间,哈西户籍窗口为辖区居民办理户籍业务400余件,身份证业务650余件,网上预约办理、咨询各项业务200余件,疫情期间上门为群众办理身份证,解决了特殊群众办证难的实际问题,切实为百姓生活生产提供最便捷、方便的服务,赢得办事群众的广泛赞誉。


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